Что такое домен?
Доменное имя - это уникальное алфавитно-цифровое обозначение, которое является необходимым элементом адреса Интернет. Доменное имя позволяет идентифицировать веб-сайт или адрес электронной почты в сети Интернет.

Например: aplhost.ru является доменом нашего сайта, который в свою очередь указывает на определенное место на диске (на директорию) где физически расположен наш сайт.

Общие вопросы

Что такое хостинг?
Что я должен сделать, чтобы стать Вашим клиентом?
Сколько времени занимает установка виртуального домена?
Конфигурация Ваших серверов?
Где физически расположены Ваши сервера?
Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
Как я могу связаться с Вами для получения дополнительной информации?
Что такое РОСНИИРОС и RU-CENTER?
Могу ли я разместить на Вашем сервере сайт с эротическим содержанием?
Могу ли я использовать spam (рассылка по e-mail незапрашиваемой информации) для рекламы своих услуг?
Я живу в США, могу ли я зарегистрировать у вас домен?
Почему мой сайт не открывается при вводе домена в адресную строку?

Финансовые вопросы

Выставляете ли Вы счет юридическим лицам?
Надо заключать с Вами договор?
Является ли данный договор публичной офертой?
Кто должен оплачивать услуги по регистрации и продлению доменов?
Берется ли оплата за изменения регистрационных данных в базе РОСНИИРОС после регистрации домена?
Нужно ли оплачивать поддержку домена?
В течение какого времени счет должен быть оплачен?
По какому курсу производится оплата?
Указанные в тарифах цены даны с учетом НДС?
Каковы ваши условия moneyback?
Если я оплачу через Сбербанк, вы сразу открываете аккаунт на сервере или нужно ждать?
С какими платежными системами вы сотрудничаете?

Технические вопросы

Каким образом организован доступ к электронной почте?
Что такое CGI?
Предоставляете ли Вы SMTP сервер для отправки почты?
Можно ли «запаролить» вход на страничку/директорию?
Какие операционные системы используются на Ваших серверах?
Какие базы данных можно использовать на Ваших серверах?
Вы ограничиваете передачу данных по FTP?
Вы предоставляете персональную CGI-BIN директорию?
На каком языке должен быть написан скрипт CGI?
Где у Вас находится интерпретатор Perl, sendmail?
Я хочу создать поддомен, что мне нужно сделать для этого?
log-файлы занимают очень много места - входят ли они в мою квоту?
Я хочу разместить несколько сайтов на одном аккаунте, как мне это сделать?